Der Karteninhaber haftet lediglich für grob fahrlässiges Verhalten. Lassen Sie daher Ihre VR-BankCard oder Kreditkarte nie offen herumliegen. Verwahren Sie Ihre VR-BankCard oder Kreditkarte immer getrennt von dem PIN-Brief auf.
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer VR-BankCard rufen Sie in Ihrem eigenen Interesse bitte schnellstmöglich den zentralen Notfallservice an, damit ein Missbrauch der Karte verhindert werden kann.
| Inland | Bank | Ausland | |
| VR BankCard | 01805 / 02 10 21* | 0271 / 2300-0 | +49 / 1805 / 02 10 21 |
| MasterCard | 01805 / 58 52 52* | +49 / 1805 / 02 10 21 | |
| VISA Card | 01805 / 58 52 52* | +49 / 1805 / 02 10 21 | |
| Reiseschecks | 01803 / 02 30 00 | 0271 / 2300 - 0 |
* 14 Cent/Minute Euro/Anruf Festnetzpreis; Mobilfunkhöchstpreis: 0,42 Euro/Minute.
Sie können die Kartensperre auch in einer unserer Geschäftsstellen veranlassen. Im Falle des Diebstahls Ihrer Karte empfehlen wir, den Verlust der Polizei zu melden.